Veel communiceren over Gen Z, tijd om het gesprek mét deze generatie aan te gaan.

Vorige week was ik bij een bijeenkomst die ging over de communicatie tussen verschillende generaties in de relatie: werkgever – werknemer. Met name de communicatie, verbinding met Gen Z (geboren tussen 2000 – 2015) kwam aan de orde. Ik was verwonderd over hoe verschillende organisaties niet spreken mét hun doelgroep, maar alleen maar over hun doelgroep. Op basis van eigen waarden wordt een oordeel geveld en verloopt de communicatie stroef óf is er zelfs geen gesprek.

Tijdgeest

Allemaal zijn we mensen van onze tijdgeest. O.a. onze werkethos heeft te maken met de tijd waarin we zijn opgegroeid. Was het vroeger hard nodig om een beetje geld bij elkaar te verdienen, tegenwoordig zijn er veel jongeren die wel wat geld krijgen toegestopt van welvaren ouders. Uiteraard verandert dat de blik op werken, geld en omgaan met tijd. #doelgroepdenken

Is het dan zo dan jongeren helemaal niet hard meer willen werken? Nee, zeker niet. Maar… ze willen wel gezien en gehoord worden. Sta jij daar als (toekomstig) werkgever voor open? Mijn advies: probeer er zoveel mogelijk je voordeel mee te doen. Jongeren zijn ‘nog niet af’ vertelde Rutger van den Berg van Young Works. De fase van ontwikkeling van de hersenen zorgt ervoor dat ze veelal chaotisch en experimenteel zijn.

Juist dat laatste zijn wij als volwassenen wat kwijt geraakt. We volgen vaak de gebaande wegen, terwijl er op de zijwegen kansen zijn te behalen. Jongeren zien ze, wil jij ze ook zien?

Na 6 maanden weer op zoek naar een nieuwe uitdaging

Eén van de werkgevers waarmee ik sprak vertelde dat hun bedrijf de motivatie kwijt raakte om opnieuw energie te steken in de werving van nieuwe jonge werknemers. Gemiddeld waren zij namelijk na 6 maanden weer vertrokken. Ik vroeg of ze het gesprek met deze personen aan gingen en zodoende wisten waarom keer op keer deze jonge mensen hun bedrijf verlieten. ‘Nee’ zei ze, ‘daar hebben we geen tijd voor’. En zodoende begaan ze keer op keer dezelfde ‘fout’ en vertrekt keer op keer jong talent.

Een ander bedrijf vertelde hoe zij een feestje hadden georganiseerd voor een jonge werknemer die geslaagd was voor een examen. De tijd en aandacht die hieraan besteed is, zorgt voor de opbouw van een goede werkrelatie en vooral binding. De jongere voelde zich gezien en wilde graag nog langere tijd blijven werken bij dit bedrijf. Een mooi voorbeeld van oog (en gevoel) hebben bij je mensen.